Máxima transparência no gerenciamento de dispositivos de TI

A PANASONIC é uma renomada empresa inovadora e uma das principais protagonistas mundiais no desenvolvimento de tecnologias e soluções eletrônicas, seja em eletrônicos de consumo, eletrodomésticos, automotivos ou no setor B2B mais amplo. Na Europa, a Panasonic Information Systems Company Europe (PISCEU) é responsável por estabelecer e manter a extensa rede de TI do Grupo. Com mais de 160 funcionários em sua sede em Hamburgo, bem como em outros locais importantes na Alemanha, Polônia, Inglaterra e Itália, o provedor de serviços de TI oferece suporte abrangente para usuários finais em todas as divisões de negócios da PANASONIC.

A PISCEU ajuda os funcionários das empresas europeias da PANASONIC a atingir suas metas de negócios por meio de processos e tecnologias de TI personalizados. O pré-requisito: um conceito de uso de TI que seja internacionalmente escalável e que forneça uma visão geral transparente de todos os dispositivos alugados e suas condições contratuais - a qualquer momento e em qualquer lugar.

Durante o período de uso, apoiamos a Panasonic cuidando da pré-configuração dos dispositivos móveis, da entrega dos dispositivos nas localidades em toda a Europa, do suporte e da manutenção, das reuniões de revisão regulares e de todos os ajustes necessários, da rápida substituição em caso de defeito e, no final da vida útil, coletamos os dispositivos para a exclusão segura de dados.

Para garantir a transparência desejada em relação a seus equipamentos de TI, a PISCEU optou pelo gerenciamento de ativos por meio de nossa plataforma tesma®. Nossa plataforma de gerenciamento de tecnologia e serviços integra dados comerciais e técnicos, fornecendo insights abrangentes durante todo o ciclo de vida da tecnologia: desde a consultoria e a implementação até a recuperação de dispositivos e exclusão certificada de dados

A plataforma oferece aos gerentes de vários departamentos informações importantes sobre o cenário de TI e ativos individuais. Por exemplo, durante o planejamento de investimentos, o tesma® fornece detalhes sobre configurações de dispositivos, locais e desenvolvimento de orçamento. Durante as operações, o aplicativo fornece relatórios de controle para planejamento simples de orçamento, consumo e capacidade. No final do período de uso, a PISCEU recebe informações sobre a situação do ativo, o período de uso e a remoção planejada e concluída. Também é possível visualizar todo o processo de exclusão de dados para equipamentos de TI por meio do tesma®

O gerenciamento de ativos transparente e internacionalmente escalável é um aspecto fundamental de nossa colaboração bem-sucedida e de longa data.  A PISCEU valoriza nossa forte parceria. Por exemplo, as equipes de ambas as empresas desenvolveram em conjunto um manual de processos como base para nossa cooperação. A PISCEU também valoriza a flexibilidade dos contratos, que levam em conta os acontecimentos atuais - seja em termos de equipamentos de TI ou do mercado financeiro.