A CHG-Meridian espera que seus funcionários e parceiros comerciais reportem quaisquer violações de compliance que eles tenham conhecimento. Para isso, podem ser contatados superiores imediatos, diretores, o Chief Compliance Officer (CCO), bem como uma ouvidoria externa.

Nosso comportamento frente aos demais é caracterizado pelo respeito, confiança e tolerância. Portanto, nós lidamos com todas as denúncias de possíveis violações com total confidencialidade. Nós assumimos que nosso sistema de denúncias será utilizado de forma responsável e íntegra.

Uma denúncia não será considerada uma violação de confiança. Tais denúncias não resultarão em atos discriminatórios contra a pessoa relatora, desde que a denúncia tenha sido feita em boa fé quanto à precisão de suas declarações. Todas as denúncias serão anônimas, a não ser que o denunciante permita expressamente sua divulgação antes ou após o fato.

A ouvidoria da CHG-Meridian é – além do Chief Compliance Officer (CCO) – o ponto central de contato do sistema de denúncia da CHG-Meridian. O escritório de advocacia Walder Wyss, na Basileia (Suíça), está disponível como ouvidoria neutra.

Acordo de confidencialidade entre CGH-Meridian e a ouvidoria:

• A ouvidoria analisa apenas informações de denunciantes que se identificarem;
• Os motivos iniciais para a suspeita e os fatos mencionados serão transmitidos à CHG-Meridian de forma anônima;
• A ouvidoria está expressamente proibida de divulgar a identidade do(a) denunciante para a CHG-Meridian, a não ser que ele(a) permita expressamente sua divulgação antes ou após o fato;
• O processamento das informações é feito de acordo com os requisitos de proteção de informação aplicáveis.